Una oportuna denuncia realizada a la Línea de Emergencias 911 informó de dos niños solos que se encontraban pidiendo dinero en la vía pública, por lo que, al estar en situación de vulnerabilidad, elementos policiales acudieron a la colonia La Peña.
En el sitio se recabaron datos respecto a que no había ninguna persona que estuviera cuidando a los pequeños, quienes refirieron tenían más de un día sin comer, por lo que elementos operativos adscritos a la Dirección de Atención a Víctimas de la Violencia Familiar y de Género los resguardaron y brindaron alimentos, para posteriormente trasladarlos a un albergue.
Por estos hechos, se inició una carpeta de investigación ante la Fiscalía General del Estado por omisión de cuidados.