Detalla SSPMQ avances de la APP Quidemonos
El secretario de Seguridad Pública del Municipio de Querétaro, Juan Luis Ferrusca indicó que hasta el momento no cuenta con un mecanismo para identificar cuántas llamadas de emergencia han sido canalizadas mediante la aplicación “Quidemonos”, vinculada con la Secretaría de la Mujer y el área de Tecnología e Innovación.
Durante una explicación sobre el funcionamiento del sistema, señaló que las solicitudes que llegan a la línea de emergencias son atendidas de manera ordinaria, sin distinguir si provienen directamente del aplicativo.
“El explicativo lo tiene la Secretaría de la Mujer en conjunto con Tecnología e Innovación. Nosotros no tenemos manera de saber si están utilizando esta herramienta”, indicó.
Recordó que el enlace de la aplicación dirige automáticamente a la línea de emergencia, por lo que para los operadores se trata de una llamada más, salvo que la persona usuaria informe expresamente que está contactando a través de la plataforma digital.
“A menos de que nos dijeran: ‘te llamo desde la aplicación’, lo sabemos”, explicó.
Añadió que la administración y verificación de las activaciones corresponde a las dependencias responsables del aplicativo, por lo que cualquier estadística relacionada con llamadas generadas desde esa herramienta tendría que ser proporcionada por quienes administran el sistema.
“Nosotros atendemos las llamadas de la línea, sea cual sea el origen”, puntualizó.
