Programa: Adultos Mayores en Movimiento
Organizador: Agencia de Movilidad del Estado de Querétaro (AMEQ)
Dirigido a: Personas de la tercera edad
Objetivo
Brindar a las personas mayores un servicio de transporte público más inclusivo, humano y adaptado a sus necesidades, fomentando confianza y accesibilidad en el uso del sistema Qrobus.
Características del Programa
1. Atención Personalizada:
• Personal capacitado para atender las necesidades específicas de los adultos mayores.
2. Medidas Implementadas:
• Descenso bajo demanda por ambas puertas.
• Prioridad en ascensos y descensos.
• Uso de espacios preferentes.
3. Capacitación y Concientización:
• Formación para operadores y socializadores en atención a personas mayores.
• Socializadores especializados para apoyar a este grupo poblacional.
Contexto
• Cobertura:
• 67 mil adultos mayores registrados en el programa Tarifa Unidos.
• Representan el 11% de los ascensos totales del sistema Qrobus.
• Beneficiarios:
• Adultos mayores, quienes constituyen el 50% de los beneficiarios del programa Tarifa Unidos.
Declaraciones
Gerardo Cuanalo Santos – Director de la AMEQ:
“Buscamos un servicio inclusivo y humano, que facilite el uso del sistema Qrobus para los adultos mayores en sus traslados cotidianos dentro de las colonias.”
Criterio de Operadores
Las acciones implementadas por operadores del transporte público estarán sujetas a su criterio, priorizando siempre la seguridad de los usuarios y terceros.