La Secretaría de Turismo del Estado capacitó en la materia a más de 40 prestadores de servicios del municipio de Peñamiller y de la zona serrana, en el marco del curso denominado “El profesional del turismo en atención al cliente”.
Diego Kisai Breña, representante de la dependencia, señaló que se busca ofrecer al prestador de servicios herramientas y estrategias de negociación que permitan elevar los estándares de atención a las y los visitantes.
“Queremos preparar a los prestadores de servicios turísticos para recibir a los visitantes a finales del mes cuando tendrán algunos eventos importantes como el Primer Concurso Nacional de Huapango, los días 28 y 29 de julio; así como sus fiestas Patronales que se realizan durante el mes de agosto”, dijo.
Recordó que estas acciones forman parte del Programa Estatal de Capacitación Turística, con el fin de elevar la competitividad del destino, a través de cursos, talleres y seminarios que ayuden a los prestadores de servicios turísticos a elevar los estándares de calidad, fortalecer sus procesos de negocios y adaptarse a las nuevas tendencias mundiales del turismo como la digitalización y las tecnologías aplicadas al turismo.
