UTEQ recibe certificado ISO 21001

La Universidad Tecnológica del Estado de Querétaro (UTEQ) recibió el Certificado ISO 21001: 2018, el cual ofrece las herramientas necesarias para la mejora de procesos en la atención de las necesidades de las personas que hacen uso de los servicios educativos.

El rector de la UTEQ, Agustín Casillas Gutiérrez, expresó que bajo los criterios de esta norma, la calidad de la educación depende de todos los que integran la comunidad universitaria y el enfoque central es el alumno.

“Tomamos la decisión estratégica de implementar esta norma precisamente para ofrecer a los alumnos una formación de calidad, aumentar su satisfacción al asegurar que nuestros servicios se prestan de conformidad con los requisitos establecidos”, expresó.

Mencionó que se trabaja en demostrar la capacidad institucional para apoyar el desarrollo de competencias a través de los procesos de enseñanza, aprendizaje e investigación.

“Al recibir este certificado se eleva nuestra competitividad como universidad, estoy convencido que lo más valioso es que consolidamos la confianza y la credibilidad que se tiene en la UTEQ como forjadora de líderes exitosos en que se convertirán nuestros alumnos”, refirió.