Una investigación de Jesús Rodrigo Gómez Luna
Estudiante de la carrera de Licenciatura en Gestión del Capital Humano
UTEQ
¿Por qué es importante un perfil de puesto? Hoy en día, las empresas sin importar su giro o bien su tamaño, tienen competencia. Esto quiere decir que hay una empresa del mismo giro que vende los mismos productos. Para que una empresa pueda hacer frente a su competencia, existen múltiples estrategias para lograrlo y una de ellas es el contar con un buen perfil o descripción de puestos actualizado. En el desarrollo de la presente investigación se exploran las diferentes problemáticas que tiene una empresa al no contar con un perfil o descripción de puestos, esto se realiza por medio de un estudio de caso el cual se enfoca en específico a la problemática antes mencionada dentro de las empresas utilizadas para esta investigación. Se utilizó la encuesta como técnica de recolección de información, la cual, se aplicó en dos empresas con el mismo giro, cabe señalar que una de las no cuenta con perfiles de puesto y la otra empresa si cuanta con perfiles de puesto. La encuesta la contestaron 15 empleados de cada empresa y dichos empleados pertenecen a un nivel operativo.
Con los resultados obtenidos de las encuestas aplicadas a los empleados se detectó que existen ciertos problemas dentro de la empresa y el más importante es que empleados tanto a un nivel operativo y administrativo (gerentes) no cuentan con los conocimientos y habilidades mínimas requeridas para desempeñar su puesto lo cual podría dar respuesta a la gran diferencia en términos de competencia entre las dos empresas.
Palabras clave: Perfil de puestos, competencia, conocimientos, habilidades, problemática.
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